Nutzungsbedingungen

Betreiber der Websites

Der Betreiber der Websites ist die DR-WALTER Unternehmensgruppe. Durch die Verwendung dieser Websites erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinien einverstanden. Sollten Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, verwenden Sie diese Websites nicht.

Markenrechtliche Hinweise

Die Websites enthalten Hinweise auf Produkt- und Firmennamen anderer Firmen. Die verwendeten Begriffe sind Warenzeichen und/oder eingetragene Warenzeichen der entsprechenden Firmen.

Erklärung zum Copyright

Alle bestehenden und zukünftigen Urheber-, Marken- und sonstigen geistigen Eigentumsrechte in Zusammenhang mit diesen Websites liegen bei DR-WALTER und den entsprechenden Lizenzgebern. Sie erhalten lediglich das eingeschränkte Recht zur Nutzung der Websites gemäß diesen Bedingungen.

Gewerbliche Nutzung der Websites

Das Ausdrucken oder Herunterladen von Informationen und Inhalten der Websites ist nur für nicht gewerbliche Nutzung gestattet. Ohne schriftliche Genehmigung durch DR-WALTER ist es nicht gestattet, Teile der Websites auf anderen Websites zur Verfügung zu stellen, weder durch Hyperlinks noch durch die Verwendung von Frames oder auf sonstige Weise.

Änderungen der Websites

DR-WALTER behält sich das Recht vor, die Websites oder Teile dieser Websites jederzeit ohne Vorankündigung zu verbessern, zu modifizieren, abzuändern, auszusetzen oder dauerhaft einzustellen und den Zugang zu diesen Websites zu beschränken oder zu verbieten.

Hinweise zum Datenschutz

Alle von uns erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt und nur nach Maßgabe der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet und gespeichert.

Von unseren Kunden zur Verfügung gestellte Informationen, die persönliche Daten (Namen, Adressen oder sonstige Angaben zu lebenden Personen) enthalten, werden von uns gespeichert und verwendet, um allgemeine Versicherungs- und sonstige Dienstleistungen für diese Kunden in der Annahme zu erbringen, dass die jeweiligen Personen über den Grund bzw. die Gründe für die Erhebung dieser Daten und die Möglichkeit ihrer Weitergabe an Dritte, z.B. an Versicherungsgesellschaften, informiert wurden. Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für unsere Kunden können Informationen auch dafür genutzt werden, unsere Kunden über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, wenn sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben.

Mehr zum Datenschutz

Schadensersatzansprüche

Sie erklären sich hiermit einverstanden, DR-WALTER in Bezug auf Kosten, Ansprüche, Verluste und Schäden (einschließlich Anwalts- und Gerichtskosten) schadlos zu halten, die wir in Folge einer missbräuchlichen Nutzung der Websites oder einer Verletzung dieser Bedingungen Ihrerseits erleiden oder die aus den vorgenannten Gründen gegen DR-WALTER geltend gemacht werden.

Verwendung von Cookies

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine Textdatei auf einem Computer. Sie enthält typischerweise Daten über besuchte Webseiten, die der Browser beim Surfen im Internet speichert. Ein Cookie dient dazu, dass der Nutzer sich beim wiederholten Besuch einer verschlüsselten Seite nicht erneut anmelden muss – das Cookie teilt Ihrem Rechner mit, dass er diese Seite schon einmal besucht hat. Auf diese Weise erleichtern Cookies das Surfen im Internet. Auf der anderen Seite speichern Cookies Daten von Nutzern in Bezug auf Besuchsdauer und aufgerufene Seiten, um uns zu ermöglichen, unser Online-Angebot fortwährend zu verbessern.

Welche Cookies gibt es?

Es gibt generell zwei verschiedene Arten von Cookies. Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Temporäre/permanente Cookies werden für einen längeren Zeitraum (Ablaufdatum) oder unbegrenzt auf Ihrem Computer gespeichert, bis Sie diese löschen.

Welche Cookies verwendet DR-WALTER?

Wir verwenden notwendige Cookies, damit Sie sich auf unseren Seiten bewegen und ihre Eigenschaften nutzen können. Ohne diese Cookies könnten gewisse Funktionalitäten nicht gewährleistet werden.
Mithilfe von Performance Cookies sammeln wir Informationen über die Nutzungsweise unserer Webseiten – etwa welche Seiten ein Besucher am häufigsten aufruft und ob er Fehlermeldungen von Webseiten erhält. Diese Cookies speichern keine Informationen, die Ihre Identifikation zulassen. Die gesammelten Informationen sind aggregiert und daher anonym. Die Cookies werden ausschließlich dazu verwendet, die Performance einer Webseite und damit das Nutzererlebnis zu verbessern.

Funktionale Cookies ermöglichen es unseren Webseiten, bereits getätigte Angaben (wie z. B. Benutzernamen, Sprachauswahl oder den Ort, an dem Sie sich befinden) zu speichern und Ihnen verbesserte, persönlichere Funktionen anzubieten. Auch diese Cookies sammeln anonymisierte Informationen; sie können nicht Ihre Bewegungen auf anderen Webseiten verfolgen.

Cookies für Marketingzwecke nutzen wir, um gezielter für Sie relevante und an Ihre Interessen angepasste Werbeanzeigen anzuzeigen. Sie werden außerdem dazu verwendet, die Erscheinungshäufigkeit einer Anzeige zu begrenzen.

Welche Daten sind in den Cookies gespeichert?

In den von DR-WALTER verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Sie sind keiner bestimmten Person und damit auch nicht Ihnen zuordenbar. Bei Aktivierung des Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen. Eine Zuordnung Ihrer personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer ist zu keiner Zeit möglich und wird nicht vorgenommen. Ihr Name, Ihre IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würden, werden zu keiner Zeit gespeichert. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich pseudonymisierte Informationen, beispielsweise darüber, welche Informationsseiten unserer Produkte besonders häufig aufgerufen werden.

Wie können Sie Cookies deaktivieren?

Die Anbieter der fünf meist genutzten Browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Apple Safari) beschreiben auf ihren Webseiten, wie Sie Cookies akzeptieren oder deaktivieren können. Unter folgenden Links sind die Erklärungen zu finden:

Internet Explorer
https://windows.microsoft.com/de-de/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de

Opera
https://help.opera.com

Apple Safari
https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=de_D

Nutzung des Consentmanagers

Unser Service für die Webseitenbesucher ist ein sogenannter Consent Screen oder auch CMP von consentmanager.net. Dieser dient dazu beim Webseitenbesucher abzufragen ob, welche und wofür personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden dürfen.

Hierfür erheben wir von jedem Besucher die IP, Browser, Sprache und aufgerufene Webseite. Ferner verarbeiten wir die IP um daraus das Land des Besuchers zu ermitteln. Darüber hinaus speichern wir folgende Cookies auf dem Gerät des Besuchers:

• „euconsent“ – Consent String des IAB CMP Frameworks. Hierin steht die Information ob/wie Sie der Datenverarbeitung zugestimmt haben.
• „eupubconsent“ – Ähnlich wie „euconsent“, aber mit weniger Informationen
• „__cmpconsent*“ – Ähnlich wie „euconsent“. • „euconsent_backup“ – Sicherungskopie des Cookies „euconsent“.
• „__cmpcvc*“/“__cmpvendors“/“__cmpiab“ – Information zu ausgewählten Anbietern.
• „__cmpcpc*“/“__cmppurposes“ – Information zu ausgewählten Zwecken.
• „__cmpcc“ – Hierin steht lediglich eine Zahl. Dieser Cookie dient dazu zu testen, ob Ihr Browser Cookies unterstützt.
• „__cmpccx“ – Hierin steht lediglich eine Zahl. Dieser Cookie dient dazu zu testen, ob Ihr Browser Cookies unterstützt.
• „__cmpiuid“ – Eine zufällige Buchstabenfolge. Dieser Cookie dient dazu den Status Ihrer Zustimmung zu protokollieren
• „__cmpld“ – Beinhaltet das Datum an dem wir Ihnen zuletzt den Consent Layer gezeigt haben.

Zwecks Setzen des Cookies und Speicherung der Besucherdaten gehen wir von einem sogenannten berechtigten Interesse aus, weshalb wir den Besucher dazu nicht separat befragen müssen.

Nutzung von Userlike

DR-WALTER GmbH und DR-WALTER Versicherungsmakler GmbH nutzen einen Live-Chat des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44 - 46, 50670 Köln, Deutschland. Sie können den Live-Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an:

• Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
• Browsertyp/ -version,
• IP-Adresse,
• verwendetes Betriebssystem,
• URL der zuvor besuchten Webseite,
• Menge der gesendeten Daten.
• Und wenn angegeben: Vorname, Name, und E-Mail Adresse.

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten (z.B. Ihre Versicherungsnummer, Ihr Geburtsdatum) anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern.

Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Mitarbeiterverträgen einen Zusatz zur Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes unterschrieben.

Durch das Aufrufen unserer Webseiten wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.

Darüber hinaus speichert DR-WALTER GmbH und DR-WALTER Versicherungsmakler GmbH den Verlauf der Live-Chats für die Dauer von einem Jahr. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Live-Chat-Angebots. Die Verarbeitung ist deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO erlaubt. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie uns dies gerne unter den weiter unten aufgeführten Kontaktdaten mitteilen. Gespeicherte Live-Chats werden dann unverzüglich von uns gelöscht.

Die Speicherung der Chatdaten dient auch dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse, weshalb die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zulässig ist.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet DR-WALTER?

Für eine reibungslose Funktionalität unserer Software können folgende Daten von Endnutzern verarbeitet werden:

• Chat-Transkript, wenn Sie es wünschen
• Email-Adresse, wenn Sie uns diese angeben
• Name, wenn Sie uns Ihren Namen geben
• Browser
• Betriebssystem
• Endgerät
• Anzahl der Seitenaufrufe
• Anzahl der Seitenbesuche
• Referrer URL (wo der Chat gestartet ist)
• Chat-Thema
• Chat-Status (new, pending, closed)
• Chat-Bewertung nach dem Chat
• Datum des Chats
• Screenshot des Browser-Tabs, in dem Userlike integriert ist

Verwendet Userlike Cookies und falls ja, wofür?

Um die Funktionalität der Software zu gewährleisten, speichert Userlike im Browser des Endnutzers Cookies für den Applikationstatus. Sie enthalten den Persisted State, Machine State, die Session-ID sowie Chat-Statistiken. Diese Cookies werden am Ende der Browser-Session gelöscht.

Damit Endnutzer bei der Rückkehr identifiziert werden können, speichert Userlike im Browser des Endnutzers Cookies mit User-Informationen. Sie können jeweils eine individuelle User-ID, Namen des Endnutzers, E-Mail-Adresse und die Anzahl der Besuche enthalten. Diese Cookies werden standardmäßig für ein Jahr gespeichert.

Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil

verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php.Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Nutzung des Flixcheck Widgets

Um eine möglichst einfache und schnelle Kommunikation zu gewährleisten, nutzen wir für unsere Online-Fragebögen den Service "Flixcheck Widget" der Flixcheck GmbH. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Soweit die Verarbeitung nicht der Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist dabei die Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald und soweit diese für die o.g. Zwecke nicht mehr notwendig sind. Für die Bereitstellung der Online-Fragebögen verarbeitet die Flixcheck GmbH personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter.
Weitere Informationen zu Flixcheck und zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie unter www.flixcheck.de, www.flixcheck.de/sicherheit-datenschutz/ und www.flixcheck.de/datenschutz/.

Nutzung vom Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Google Trackingcodes dieser Website verwenden die Funktion "_anonymizeIp()", somit werden IP-Adressen innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Des Weiteren nutzt diese Seite die Google Analytics Berichte zu demografischen Merkmalen, in denen Daten aus interessenbezogener Werbung von Google sowie Besucherdaten von Drittanbietern (z. B. Alter, Geschlecht und Interessen) verwendet werden. Diese Daten sind nicht auf eine bestimmte Person zurückzuführen und können jederzeit über die Anzeigeneinstellungen deaktiviert werden.

Die Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft deaktiviert werden, indem Sie durch den Einsatz eines Google Browser-Plugins die Nutzung von Google Analytics in Ihrem Browser blockieren.

OMQ Self Service

Auf unseren Websiten setzen wir ein Self Service Tool des Anbieters OMQ (OMQ GmbH, Chausseestraße 22, 10115 Berlin) ein. Der Dienst analysiert Kundenanfragen, die über das Kontaktformular oder die FAQ eingegeben werden und hilft uns dadurch wiederkehrende Fragestellungen automatisiert zu beantworten und Lösungsvorschläge einzublenden.

Die so an OMQ übertragenen Daten werden vor der Analyse durch OMQ anonymisiert, so dass kein Personenbezug mehr herstellbar ist. Der Dienst OMQ setzt zu diesem Zweck ein Cookie ein, welches uns bei der Überprüfung der Qualität der eingeblendeten Lösungen hilft, indem gemessen wird, ob ein Lösungsvorschlag angeklickt wurde.

Wir setzend den Dienst OMQ für die Bereitstellung eines automatisierten und reibungslosen Kundenservice ein, dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO dar. Das OMQ Cookie setzen wir ebenfalls in unserem berechtigten Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitere datenschutzrechtliche Informationen zu OMQ finden Sie hier.

Verwendung von Pipedrive

Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Kontaktaufnahme erforderlich ist. Dieses entfällt ausnahmsweise, wenn die Speicherung und Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet oder technisch erforderlich bzw. aus betrieblichen Gründen erforderlich ist.
Ihre Kontaktdaten können auf Basis unserer berechtigten Interessen (effiziente und schnelle Bearbeitung von Anfragen, Bestandskundenmanagement, Neukundengeschäft - Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden. Wir verwenden das CRM System der Pipedrive OÜ (Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland; „Pipedrive„). Bei der Kontaktaufnahme werden Daten an Pipedrive übertragen und auf Servern von Pipedrive gespeichert.

Wir haben mit Pipedrive einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Pipedrive finden Sie auch unter: https://support.pipedrive.com/de/article/pipedrive-and-gdpr.

Soweit einer Löschung Ihrer personenbezogenen Daten keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, löschen wir diese im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr notwendig sind. Dies ist in der Regel der Fall, wenn eine Kundenbeziehung mit unserem Unternehmen nicht zustande kommt oder nicht mehr besteht

Verschlüsselte Übertragung
Ihr Daten werden in verschlüsselter Form (per https) übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Ihr Webbrowser zeigt Ihnen in der Suchleiste an, ob es eine sichere Verbindung zwischen den Servern und den Clients (Webbrowser) gibt. Empfänger personenbezogener Auftragsverarbeiter Zwischen uns und unseren Auftragsverarbeitern bestehen Verträge zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Auftragsverarbeiter ist:
Pipedrive OÜ
Mustamäe tee 3a
10615 Tallinn
Estland
https://support.pipedrive.com/de/article/pipedrive-and-gdpr

Verwendung von Remarketing

Google Remarketing
Diese Webseite setzt die Remarketing- oder "Ähnliche-Zielgruppen"-Funktion von Google ein. Drittanbieter, einschließlich Google, schalten interessenbezogene Anzeigen auf Webseiten im Internet (innerhalb des sog. Google Display-Netzwerks) und verwenden hierfür Informationen aus vorherigen Besuchen eines Nutzers auf dieser Webseite auf der Grundlage von Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, welche auf Ihrem Rechner gespeichert werden und keine persönlichen Informationen beinhalten. Sie haben die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies für Werbezwecke durch Google zu deaktivieren: durch die Nutzung des Anzeigenvorgaben-Managers von Google oder alternativ über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative.

Sie können Ihren Internetbrowser auch so einstellen, dass Sie informiert werden, sobald ein Webserver ein Cookie an Sie senden möchte. Sie können der Annahme des Cookies dann zustimmen oder dies auch ablehnen. Sie können Cookies auch vollständig deaktivieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung zur Verwendung von Cookies.

Verwendung von Conversion-Tracking

Nutzung von Facebook Conversion-Tracking

Diese Website verwendet das "Besucheraktions-Pixel" der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Mit dessen Hilfe können Aktionen von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder geklickt haben. So kann die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfasst werden. Die so erfassten Daten sind anonym, das heißt, es werden keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer erfasst. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet. Facebook kann diese Daten mit Ihrem Facebookkonto verbinden und auch für eigene Werbezwecke, entsprechend Facebooks Datenverwendungsrichtlinie, verwenden.

Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.

Nutzung von Google Adwords-Conversion-Tracking

Diese Website verwendet das Online-Werbeprogramm "Google AdWords" und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Google Conversion-Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung.

Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google-AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.
Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit, siehe Ausführungen zu Cookies). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/.

Bing Conversion-Tracking

Diese Website benutzt zusätzlich das Tracking von Microsoft. Dabei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft-Bing-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion-Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing-Anzeige geklickt haben und dann zur Conversion-Seite weitergeleitet wurden. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa durch eine Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing finden Sie auf der Website von Microsoft.

Phishing

Wir senden Ihnen keine E-Mails, in denen Sie aufgefordert werden, Kennwörter zur Anmeldung auf unseren Seiten preiszugeben. Auch werden wir Ihnen keine Mails mit nicht vertrauenerweckenden Begründungen (z. B. Ende des Versicherungsschutzes) schicken, in denen Sie sensible, personenbezogene Daten angeben sollen.

Einsatz von JavaScript

JavaScript-Programme sind einfache, vom Server für die Ausführung im Browser heruntergeladene Programme, die es uns ermöglichen, die Bedienung unserer Seite zu erleichtern. Wir nutzen z. B. JavaScript zur Verbesserung der visuellen Darstellungsmöglichkeiten unseres Internetauftritts, zur Navigation zwischen einzelnen Seiten, und um Ihnen die Bedienung unserer Formulare, über die Sie mit uns Kontakt aufnehmen können, zu vereinfachen.

Sie können die Nutzung von JavaScript in den Einstellungen Ihres Browsers unterbinden. In diesem Fall steht Ihnen unser Internetangebot nur noch in stark eingeschränkter Form zur Verfügung.

Maßnahmen zum Zugriffsschutz

Unsere Datenverarbeitungssysteme sind durch ein Firewallsystem gegenüber der Außenwelt geschützt. Interne Anwendungen sind über spezielle Anmeldeverfahren und Berechtigungssysteme nur Berechtigten zugänglich.

Newsletter

Wenn Sie sich für einen Newsletter von DR-WALTER angemeldet haben, verwendet emarsys eMarketing Systems AG Ihre bei der Registrierung angegebenen Daten zum Zweck der Zusendung des oder der von Ihnen gewünschten Newsletter. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet. Ausschließlich Partnerunternehmen, die für die technische Abwicklung des Versands verantwortlich sind, sind hiervon ausgeschlossen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum. Unsere Datenschutzbestimmungen stehen im Einklang mit dem neuen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und dem Telemediengesetz (TMG).

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Beschwerden über Leistungen und Produkte

Das Beschwerdemanagement von DR-WALTER orientiert sich an den Leitlinien zur Beschwerdebearbeitung durch Versicherungsunternehmer der EIOPA (European Insurance and Occupational Pensions Authority).Sie haben die Möglichkeit, sich bei Beschwerden an die jeweilige Fachabteilung, die Abteilung für Beschwerdemanagement () zu wenden.

Kostenfreie Nutzung

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Änderungen der Nutzungsbedingungen

Die Bedingungen können von DR-WALTER jederzeit geändert werden. Mit der weiteren Nutzung dieser Websites nach Änderungen erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.

Gerichtsstand

Diese Bedingungen sowie der Inhalt dieser Websites unterliegen deutschem Recht, und es gilt die ausschließliche Zuständigkeit deutscher Gerichte.

Weitere Informationen

Sollten Sie noch Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an:

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Eisenerzstraße 34
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F +49 2247 9194-20
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Version 1 vom 23.04.2013;
Version 2 vom 04.05.2016: Hinweis zu dynamischen Inhalten;
Version 3 vom 14.05.2018; Hinweis zu dynamischen Inhalten gelöscht und Nutzungsbedingungen an die Datenschutz-Grundverordnung angepasst.