Ab sofort können Versicherte im Krankheitsfall per App weltweit Ärzte finden, Termine vereinbaren und müssen sich nicht mehr um die finanzielle Abrechnung kümmern

Wer sich auf Reisen verletzt oder erkrankt, findet mit der App von Air Doctor direkt den passenden Arzt, vereinbart online einen Termin – in der Praxis, im Hotel oder per Videochat – und braucht sich um die Bezahlung nicht zu kümmern. Air Doctor rechnet direkt mit dem behandelnden Arzt ab, so dass der Versicherte nicht in Vorleistung treten muss. Wie bereits ERGO Reiseversicherung und Allianz Partners führt ab sofort auch DR-WALTER den app-gestützten Service in allen PROTRIP Versicherungen für Langzeitreisende ein.

Wie Air Doctor hilft
Krank in der Fremde kann ein größeres Desaster sein: Man kennt keine Ärzte, verfügt über kein Netzwerk und spricht womöglich nicht einmal die Landessprache. Mit dem neuen digitalen Service des Start-ups Air Doctor kann der Reisende aufatmen: Nie war es einfacher einen Behandlungstermin oder eine telemedizinische Beratung zu bekommen. Er gibt seinen Standort und die benötigte Fachrichtung in die App ein, wählt die bevorzugte Sprache und erhält eine Liste von Ärzten in der Nähe. Auch Details zum beruflichen Werdegang der Ärzte, Praxisinformationen und Bewertungen lassen sich in der intuitiven App sofort erkennen. Wer eine Wahl getroffen hat, stellt eine Online-Terminanfrage und erhält umgehend eine Terminbestätigung durch die Arztpraxis.

Einfacher Behandlungs- und Zahlungsablauf
Nicht nur die Suche in dem globalen Air Doctor-Netzwerk von rund 25.000 geprüften und verifizierten Ärzten in 75 Ländern vereinfacht den Arztbesuch im Ausland enorm. Die Reisenden erhalten mit der App den perfekten Assistenten für ihre ambulante Behandlung und müssen sich nicht mehr um die Bezahlung kümmern. Air Doctor rechnet direkt mit dem Arzt ab. Für eine Videokonsultation in englischer Sprache sind die „Air Docs“ sogar rund um die Uhr (24/7) erreichbar. Die App ist ein zusätzlicher Service für die Versicherten von DR-WALTER. Bei Notfällen und Krankenhausaufenthalten steht ihnen weiterhin die Notrufnummer der Assistance zur Verfügung.

Entspannte Eltern und gut geschützte Reisende
In einem ersten Schritt rollt DR-WALTER die innovative App für seine PROTRIP- und PROTRIP-WORLD-Versicherten aus. „Air Doctor passt perfekt zu unserem Credo, das Leben von Menschen im Ausland unbeschwerter zu machen“, freut sich Geschäftsführer Reinhard Bellinghausen. „Wir verstehen uns als Reisebegleiter für Sicherheit und Gesundheit und bieten unseren Kunden die App von Air Doctor als weiteren Service an. Dass der Arztbesuch nun immer bargeldlos erfolgt, dürfte auf große Zustimmung stoßen.“
Und Air Doctor ergänzt: “Wir freuen uns enorm auf die Zusammenarbeit mit DR-WALTER. Jetzt, da die Kunden von DR-WALTER Zugang zu Air Doctor haben, werden weniger Reisende im Falle einer Erkrankung im Ausland stranden und sie von überall aus Zugang zu einer hochwertigen medizinischen Versorgung bekommen. Wir sind bereits in 75 Ländern tätig und erweitern unser Netzwerk kontinuierlich. Es ist fantastisch, dass DR-WALTER und seine Kunden von unserer Plattform profitieren werden.”

Über Air Doctor
Air Doctor wurde 2018 in Israel gegründet und ist ein Startup, das Reisende, die im Ausland medizinische Hilfe suchen, über eine intuitive App für Mobilgeräte und Desktop-PCs mit Ärzten vor Ort verbindet. Mit einem globalen Netzwerk von mehr als 25.000 medizinischen Fachkräften in 2.000 Städten in 75 Ländern bietet Air Doctor Reisenden ein beruhigendes Gefühl und zielt darauf ab, die Gesundheitsversorgung für alle und überall zugänglich zu machen.