In ihrer jährlichen Überprüfung kommt die TÜV NORD CERT GmbH zu dem Schluss, dass der Versicherungsmakler alle Ansprüche an einen sehr guten Service unverändert erfüllt.

Das TÜV-Qualitätssiegel "Geprüfte Service-Qualität" steht für gewissenhafte Kundenbetreuung und hohe Beratungskompetenz der Mitarbeiter. Die Dr. Walter GmbH überzeugte die TÜV-Juroren außerdem durch ihre informativen Internet-Angebote, Broschüren und Vertragsunterlagen sowie die kulante Abwicklung im Versicherungsfall.

Um die Servicequalität sicherzustellen, durchleuchtete der TÜV abermals die Strukturen und Prozesse der einzelnen Fachabteilungen. Im Fokus standen der Kundenservice sowie die Vertrags- und Leistungsabteilung.
 

Über die TÜV NORD Gruppe
Die TÜV NORD Gruppe ist mit über 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in mehr als 70 Staaten Europas, Asiens, Amerikas und Afrikas für ihre nationalen und internationalen Kunden aktiv. Das breite Zertifizierungs-, Service- und Prüfprogramm umfasst sowohl spezifische Einzelprüfungen als auch das Management komplexer Sicherheitslösungen.
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